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“咱們高速公路加油站有沒(méi)有油?托托鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的兵團(tuán)石油加油站缺油，地里的大馬力拖拉機(jī)馬上沒(méi)油了。”中石油新疆銷(xiāo)售有限公司博州分公司托托服務(wù)區(qū)北加油(氣)站接到客戶求助電話。
據(jù)了解，九十一團(tuán)加油站受近期疫情影響，外部配送油品車(chē)輛進(jìn)入五師加油站受限，造成油品供應(yīng)暫時(shí)短缺。
解決客戶困難就是我們中國(guó)石油的責(zé)任。托托服務(wù)區(qū)北加油(氣)站位于G30高速公路，從九十一團(tuán)到該站屬于跨區(qū)域，人員是否可以出行?員工接觸有無(wú)感染風(fēng)險(xiǎn)?要找哪些部門(mén)協(xié)調(diào)?……一連串的問(wèn)題擺在站經(jīng)理王金龍面前。
王金龍立即與當(dāng)?shù)卣⒏咚俟贩?wù)區(qū)負(fù)責(zé)人、九十一團(tuán)疫情防控中心等多家管理單位說(shuō)明情況，逐一溝通，在得到政府的許可后，告知客戶可以進(jìn)站加油。
一個(gè)小時(shí)后，這位打電話的農(nóng)戶來(lái)到了加油站，豎起大拇指說(shuō)：“多虧了你們的幫忙，不然我們的春耕又要延誤了，非常感謝中石油加油站的幫助?！?/p>
面對(duì)當(dāng)前春耕備耕關(guān)鍵時(shí)期及疫情防控形勢(shì)，中石油新疆銷(xiāo)售有限公司始終把春耕保供作為重中之重，開(kāi)展線上農(nóng)戶拜訪，主動(dòng)了解農(nóng)戶用油需求，及時(shí)協(xié)調(diào)各方單位，量身定制保供方案，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)政策，統(tǒng)籌做好防疫工作，安排好“綠色通道”等各項(xiàng)工作，打通了春耕供油“最后一公里”。(蘇慧 蘇靜)
